Cobros: quién te debe y qué has cobrado
Las tres pestañas de Cobros y para qué sirve cada una, incluida la de facturas.
Antes de empezar
Cobros responde a dos preguntas, que son las dos que se hace cualquiera que lleva un estudio: quién me debe y cuánto he cobrado. Todo lo demás de esta pantalla cuelga de ahí.Quién me debe
Los recibos que están sin cobrar, con su importe y desde cuándo. Desde aquí cobras uno, o varios a la vez si tienes tarjetas guardadas, y ves qué suscripciones siguen activas.
Si una tarjeta falló, el recibo sigue aquí marcado como «No se pudo cobrar». No hay que buscarlo en otro sitio: lo que no ha entrado se queda en esta lista hasta que entra.
Si se cancela una cuota
Una cuota cancelada —la cancelas tú, cambia de plan, termina tras darse de baja o se cancela porque no se pudo cobrar— no genera cobros nuevos. Qué pasa con el recibo que ya estaba pendiente lo eliges tú, en Configuración → «Cobros y facturas» → «Si se cancela una cuota»:
- Sigue debiéndolo y se sigue intentando cobrar (si no eliges nada): se queda en esta lista y, si tenía cobros automáticos programados, se siguen intentando.
- Sigue debiéndolo, sin cobros automáticos: se queda en esta lista, pero solo se cobra si lo cobras tú o lo paga ella.
- Se anula: deja de deberlo y sale de esta lista (en «Todos los recibos» aparece como «Anulado al cancelar la cuota»). Si tenía un pago en marcha no se puede anular: se queda pendiente, sin cobros automáticos.
Los recibos que fallaron o se devolvieron no cambian. Y cobrar la deuda de una cuota cancelada no la vuelve a activar: para eso está «Reactivar» en su ficha.
Lo que he cobrado
El dinero que ha entrado, con su fecha y su método. Sirve para cuadrar con el banco y para responder a la pregunta de siempre —«¿este mes ha ido mejor?»— sin abrir un informe.
Facturas
Está aparte porque no es una vista más: es una obligación fiscal. Cada cobro completado tiene la suya, y de aquí salen los PDF. El resumen para tu gestoría tiene su propia entrada en el menú, Cierre de año.
Resultado
La Caja no está aquí, y no es un olvido: se usa de pie y a pantalla completa, con alguien delante. Entrar en una pantalla de escritorio para atender a quien está en el mostrador no tenía sentido.¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y te respondemos nosotros, no un bot.
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