Política de cookies

Qué cookies y tecnologías similares utiliza www.tentare.app y cómo puedes gestionarlas.

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información entre páginas o visitas. El almacenamiento local del navegador (localStorage o sessionStorage) cumple una función parecida, y en esta política lo tratamos igual. Usamos tecnologías propias y de terceros con las finalidades que se describen a continuación.

2. Cookies y tecnologías que utilizamos

Tipo	Finalidad	¿Requiere consentimiento?
Técnicas o necesarias — sesión	Mantener tu sesión iniciada y la seguridad de la aplicación. La sesión se guarda en el almacenamiento local del navegador (claves que empiezan por `sb-`) y se elimina al cerrar sesión.	No (imprescindibles)
De terceros — pagos	Nuestro proveedor de pagos (Stripe) puede establecer cookies durante el proceso de cobro para procesarlo y prevenir el fraude.	No cuando son necesarias para el servicio solicitado
De terceros — seguridad	Cloudflare Turnstile comprueba que quien usa los formularios de acceso y alta es una persona y no un programa automatizado. Puede usar almacenamiento técnico del navegador para completar esa comprobación.	No (necesarias para la seguridad del servicio)
Analítica de uso	Medimos el uso del producto y de este sitio web (páginas visitadas y acciones concretas) con PostHog, en servidores de la Unión Europea, para saber qué funciona y qué mejorar. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo: el identificador anónimo solo existe mientras la página está abierta, y las direcciones se envían sin parámetros ni identificadores personales. No se usa en la app de alumnas de los estudios, en la página ni en el widget de reservas, ni en nuestro backoffice.	No instala cookies ni almacenamiento en tu dispositivo
De terceros — publicidad (Meta)	Si aceptas, el píxel de Meta Platforms Ireland mide qué anuncios de Tentare en Facebook e Instagram traen visitas y altas de estudios. Guarda las cookies `_fbp` y `_fbc` y envía a Meta la página visitada y el hecho de que has completado el alta, sin tu correo ni los datos de tu estudio. Solo se carga en la web comercial y en el alta, nunca dentro de la aplicación, ni en la app de alumnas, ni en las páginas de reservas de los estudios.	Sí. No se carga hasta que aceptas, y puedes retirarlo abajo cuando quieras
De terceros — diagnóstico	Monitorización de errores (Sentry) para detectar y corregir fallos del servicio. No usa cookies.	No instala cookies

La única cookie de publicidad es la de Meta, y solo si la aceptas. No hacemos perfilado con fines comerciales de terceros. Si aceptas, la cookie dura hasta 90 días. Si la rechazas, no se carga nada y te volvemos a preguntar pasados seis meses; sin decidir, tampoco se carga nada.

3. Cómo gestionarlas

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies configurando tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies y el almacenamiento técnicos puede impedir el inicio de sesión y el funcionamiento correcto de la plataforma. Enlaces de ayuda de los navegadores más comunes:

4. Más información

El tratamiento de los datos que puedan recabar estas tecnologías se rige por nuestra Política de Privacidad. Para cualquier duda, escríbenos a hola@tentare.app.