El horario que se acabó sin que nadie se diera cuenta
Programas el trimestre en septiembre y te olvidas, porque funciona. El problema llega el día en que la última clase de la serie ya pasó: el calendario aparece vacío, tus alumnas no pueden reservar y nadie avisó.
Y si algunas de esas alumnas tenían plaza fija, el silencio es doble: no hay clase en su hueco, así que tampoco hay nada que reservarles. La plaza sigue ahí, pero no se materializa en nada.
Lo que evita eso no es programar más semanas. Es que el sistema sepa cuándo se acaba y lo diga a tiempo.
Una serie, no cuarenta clases sueltas
Al crear una clase recurrente, Tentare genera todas las ocurrencias de una vez, pero las guarda como una serie. Esa diferencia es la que te deja trabajar después:
Cuándo te avisa de que se acaba
Los avisos van agrupados por estudio y por día: si se te acaban seis series la misma semana, recibes un aviso con las seis, no seis avisos.
Renovar: a mano o sola
Renovar alarga la serie las semanas que le digas, copiando la última clase que siguiera en pie — misma instructora, misma sala, mismo aforo, mismas reglas.
La renovación automática se activa por serie. Cuando está encendida, Tentare la alarga sola al acercarse el final y te lo cuenta. Si tu estudio no tiene suscripción activa, no renueva nada: no es un despiste, es una comprobación que se hace en el último momento.
Tres momentos del curso
Lo que hay que tener en cuenta
Preguntas frecuentes
¿Qué es una clase recurrente?
Una clase que se repite cada semana el mismo día y a la misma hora durante un número de semanas que eliges tú. Tentare crea todas esas clases de una vez y las trata como una serie, así que después puedes editarlas o cancelarlas juntas.
¿Cuántas semanas puedo programar?
Las que quieras dentro del rango que permite el formulario. La duración la decides tú según cómo trabajes: hay estudios que programan por trimestres y otros que prefieren un curso entero.
¿Qué pasa cuando la serie se acaba?
Tentare te avisa antes, no después. Cuando quedan pocas semanas aparece en Resumen, y según se acerca el final recibes aviso en el móvil y por correo. Desde ahí dices cuántas semanas más quieres y, antes de confirmar, te enseña cuántas clases salen, qué fechas no puede crear y por qué, y qué plazas fijas siguen.
¿Puede renovarse sola?
Sí, pero viene apagado y se activa serie por serie, no de golpe. Es deliberado: renovar crea clases reservables durante semanas, y esa no es una decisión que deba tomarse por defecto para todo el horario.
¿Y si renueva sobre un festivo o una semana que cierro?
No crea clase en los días que tengas cerrado el centro: se los salta y te dice cuáles ha omitido. Un festivo que no hayas cerrado sí recibe clase; de los festivos oficiales con clases, Tentare te avisa antes para que decidas si cierras.
¿Qué pasa con las plazas fijas al renovar?
Nada que tengas que tocar. La plaza fija está anclada al día y la hora, así que las clases nuevas de la serie renovada entran en el mismo hueco y se le vuelven a reservar solas.
Con qué se relaciona
Las clases recurrentes son el esqueleto del calendario: la vista «Horario» las pone delante para ver tu semana tipo. Encima de ellas viven las plazas fijas, y sus reglas de reserva son las de reservas online.
Paso a paso, en el centro de ayuda: crear y renovar una clase que se repite.