Stripe, tarjeta guardada, cobros fallidos, reembolsos y factura de cada cobro.
Conectar Stripe para cobrar con tarjeta
Sin Stripe conectado no hay cobro automático ni tarjeta guardada — cómo activarlo desde Configuración.
Tarjeta guardada y cobro automático
Cómo guarda una alumna su tarjeta y qué pasa en cada renovación mensual.
Un cobro ha fallado: qué hacer
Reintentos automáticos, cuándo se avisa a la alumna y cómo reintentarlo tú a mano.
Cómo devolver un cobro
Devolver un cobro desde la ficha de la clienta, y cuándo emitir la factura rectificativa.
Facturas y Veri*Factu
Si Tentare emite tus facturas o las haces fuera — cómo activarlo, dónde encontrarlas, cómo descargarlas y en qué punto está el envío a la AEAT.
Cobros: quién te debe y qué has cobrado
Las tres pestañas de Cobros y para qué sirve cada una, incluida la de facturas.
Cierre de año: lo que le pasas a tu gestoría
Ingresos e IVA repercutido, por trimestre y por tipo, en CSV o PDF — y el envío automático cada trimestre.
Cobrar en la Caja
El mostrador: montar el ticket, las cinco formas de cobro y qué significa «Cobrado» en cada una.
Conectar el datáfono de Stripe
El datáfono que cobra solo desde la Caja: dónde se consigue, el código de tres palabras y qué hacer si dice «sin conexión».
Abrir y cerrar la caja
Fondo inicial, entradas y salidas, y el recuento del cierre: esperado, contado y diferencia.
Cómo funciona la prueba de 7 días
Sin tarjeta desde el alta. Qué pasa cuando termina y cómo elegir un plan de pago.
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