Conectar el datáfono de Stripe
El datáfono que cobra solo desde la Caja: dónde se consigue, el código de tres palabras y qué hacer si dice «sin conexión».
Antes de empezar
Con el datáfono de Stripe conectado, cobrar con tarjeta en la Caja es un solo gesto: eliges Datáfono, el importe aparece en su pantalla, la clienta pasa la tarjeta y la venta queda cobrada sola. Necesitas el cobro con tarjeta conectado (Configuración > Cobros y facturas) y un datáfono de Stripe: Stripe Reader S700 o BBPOS WisePOS E. Lo conectan la propietaria o recepción.Si todavía no lo tienes
Se compra en tu propia cuenta de Stripe (la misma con la que ya cobras con tarjeta), en el apartado de Terminal, y te llega a casa. Stripe se queda una comisión por cada cobro con el datáfono; la tienes en sus tarifas para pagos en persona. El datáfono de tu banco suele cobrar menos por operación; a cambio, aquí no tecleas el importe y cada cobro queda apuntado solo.
Abre «Conectar datáfono»
En la Caja, pulsa Cobrar: sin datáfono, el botón dice Conectar datáfono. Lo mismo desde Configuración > Cobros y facturas, en la fila Datáfono. Si estabas cobrando, al terminar vuelves a la misma venta.
Escribe el código que enseña el datáfono
Enciéndelo y conéctalo al wifi del estudio. Desliza desde el borde izquierdo de su pantalla, entra en Ajustes (si te pide una clave, es la de fábrica de Stripe, 07139) y pulsa Generar código de emparejamiento. Salen tres palabras: escríbelas en Tentare.
Ponle un nombre (por defecto, «Mostrador») y revisa la dirección: Stripe pide dónde está el datáfono y usamos la de tu estudio. Si tu estudio no la tiene puesta, te la pedimos ahí y la guardamos también en tu estudio.
Resultado
En la hoja de cobro, el botón dice Datáfono · Mostrador · listo. Al elegirlo, el importe aparece en su pantalla y la venta queda Cobrada cuando Stripe confirma el pago, no antes.Cancelar un cobro
Mientras el datáfono espera la tarjeta, puedes cancelarlo desde la Caja (Cancelar el cobro) o en la pantalla del propio datáfono. En los dos casos la Caja lo ve en unos segundos: no se cobra nada y puedes volver a cobrar, con el datáfono o con otro método.
Si dice «sin conexión»
El datáfono está apagado o sin wifi. No se le manda nada: enciéndelo, comprueba el wifi y pulsa Volver a comprobar.
Si el código no vale
Los códigos caducan. Genera otro en el datáfono y vuelve a escribirlo. Las tres palabras van separadas por guiones, como salen en su pantalla.
Con un SumUp Solo (próximamente)
En el primer paso sale Un SumUp Solo con la etiqueta Próximamente: todavía no se puede conectar. Cuando se pueda, cobrarás con él aunque no tengas Stripe, y el dinero irá a tu cuenta de SumUp, con las comisiones que ya tengas con ellos. Será así:
La primera vez, la propietaria conecta la cuenta de SumUp: se abre SumUp, entra con su usuario y acepta. Después, en el Solo, abre el Menú, entra en Conexiones › API y pulsa Conectar: sale un código de 8 o 9 letras y números. Escríbelo en Tentare y listo.
Cobrar es igual: eliges Datáfono, el importe sale en el Solo y la venta queda cobrada cuando SumUp lo confirma. Devolverla es igual que cualquier otra venta, desde Ventas en la Caja: el dinero vuelve a su tarjeta por SumUp. Si ya la devolviste desde la app de SumUp, al devolver aquí lo mismo solo se apunta, sin devolver nada más.
Con el datáfono de tu banco (próximamente)
También sale en el primer paso, como Próximamente. Mientras, cobra en la Caja con Tarjeta: tecleas el importe en el datáfono de tu banco y el cobro queda apuntado en Tentare.
Cambiarlo o desconectarlo
En Configuración > Cobros y facturas, fila Datáfono: ves si está encendido, le cambias el nombre, conectas otro en su lugar o lo desconectas. Con SumUp, también ves qué cuenta está conectada y la propietaria puede desconectarla. Desconectarlo no toca los cobros ya hechos; hasta que conectes otro, en la Caja no podrás cobrar con datáfono. Puedes seguir cobrando con «Tarjeta», el datáfono de tu banco, como siempre.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y te respondemos nosotros, no un bot.
Artículos relacionados
¿Te ha ayudado este artículo?