Clases valle: cómo llenar las franjas flojas (y cuándo quitarlas)

Una clase valle es una franja que se queda medio vacía casi todas las semanas, normalmente a media mañana o a primera hora de la tarde. Se llena antes cambiándola que bajándole el precio: primero averigua quién podría venir a esa hora, después prueba otro formato, otra hora o fusionarla con otra, y solo al final un precio distinto para esa franja. Con los costes de nuestro ejemplo, una clase de reformer necesita 2 alumnas para pagar a la instructora y 4 para cubrir también el local y las máquinas.

Cuántas alumnas necesita una clase para no perder dinero

Hay dos líneas, y conviene no mezclarlas. La primera es lo que pagas a la instructora por darla: si quitas la clase, eso te lo ahorras; el alquiler lo pagas igual. La segunda es lo que cuesta la clase entera: la instructora más la parte del local (y, en reformer, de las máquinas) que le toca a esa hora.

Con esas dos líneas, cada clase cae en uno de tres grupos:

• Por debajo de la primera línea, la clase no paga ni a la instructora: cada semana que sigue igual te cuesta dinero. Cambiarla o quitarla.
• Entre las dos líneas, paga a la instructora y ayuda con el alquiler, aunque no lo cubra entero. Quitarla te haría perder ese poco, salvo que sus alumnas puedan pasarse a otra clase con sitio. Es la que hay que llenar.
• Por encima de la segunda, deja beneficio. No es una clase valle, aunque no se llene.

De media en todo el horario, cubrir instructora, local y máquinas son algo más de 3 alumnas por clase de reformer; con el resto de gastos del estudio (suministros, seguros, gestoría…), el punto de equilibrio de la calculadora de rentabilidad sale hacia el 53 % de ocupación.

Un matiz importante: si quien llena la clase valle es una alumna con cuota que antes venía a las 19:00, no ingresas más, solo cambias su plaza de hora. Eso merece la pena si la de las 19:00 tiene lista de espera, porque liberas un sitio que otra va a pagar. Si no la tiene, has movido a una alumna sin ganar nada.

Antes de tocar nada: por qué esa franja no se llena

Una franja floja casi nunca lo es por el precio. Suele ser una de estas cosas, y cada una se arregla de una forma:

Los datos de fuera ayudan a no culparte de lo que es normal. En el informe de Xplor Mariana Tek sobre 236 estudios boutique del noreste de Estados Unidos y Canadá (junio de 2023 a mayo de 2025), las clases con más asistencia empiezan entre las 17:00 y las 18:00, después entre las 19:00 y las 20:00 y después entre las 6:00 y las 7:00. La hora con menos asistencia fue las 14:00. Y según ClassPass, el 85 % de las clases de fitness de los estudios que trabajan con ella no se llenan (datos de 2025).

Ocho formas de llenar una clase valle, de menos a más riesgo

1. Avisa a quien puede venir. No a toda tu base: a quien tiene cuota o bono que le sirve para esa clase y ya ha venido alguna vez a esa hora o al lado. Un aviso a diez personas que pueden reservar funciona mejor que uno a doscientas que no.
2. Cambia el formato para el público de esa hora. A media mañana hay quien acaba de dejar a los niños en el colegio, quien trabaja por turnos, jubiladas o embarazadas. Una clase de espalda, de suelo para mayores o de embarazo y posparto encaja mejor que la misma clase de las 19:00.
3. Muévela media hora o una hora. A veces la franja casi funciona: a las 9:30 en lugar de a las 9:00 llegan quienes antes llegaban tarde. Cambia una cosa cada vez, para saber qué funcionó.
4. Acórtala. Una clase de 45 minutos a mediodía cabe en la pausa para comer; una de una hora, no.
5. Fusiona dos clases flojas. Dos clases con tres alumnas cada una son una clase con seis y una instructora libre para otra cosa.
6. Ofrécela como clase de prueba. Si das una primera clase gratis o con precio especial, que sea en la franja que tiene sitio. Quien prueba encuentra plaza y tú no quitas plazas en hora punta.
7. Ponle precio de franja. Una cuota o un bono solo de mañanas, por ejemplo, de lunes a viernes antes de las 16:00. Mira la sección de abajo antes de hacerlo.
8. Plataformas como ClassPass. Te traen alumnas nuevas a las plazas que sobran, pero suelen pagar por visita menos que tu precio directo, y quien viene por la plataforma no siempre se queda. Úsalas para las plazas que, si no, se quedarían vacías.

Bajar el precio: solo de la franja, y con suelo

ClassPass lleva años haciendo precios por demanda. Según su propia FAQ para estudios, su herramienta SmartRate cambia cuántos créditos cuesta una clase según la demanda de semanas anteriores, lo llena que va la clase y el tiempo que falta para que empiece, y cada estudio tiene un precio mínimo confidencial, que es un porcentaje de su precio directo. ClassPass dice que en 2024 los estudios de Estados Unidos que la usaban llenaron un 14 % más sus clases que los que no.

De ahí salen dos reglas para tu estudio, sin necesidad de ninguna plataforma:

• El descuento va en la franja, no en la marca. Una cuota de mañanas más barata no rebaja tu precio: es otro producto, con sus horarios. Un descuento del 30 % en todo, sí.
• Siempre con un precio mínimo. El suelo es lo que pagas a la instructora por la clase dividido entre las alumnas que vienen de verdad: con 25 € de instructora y tres alumnas, 8,33 € por plaza sin IVA, unos 10,08 € con IVA. Por debajo, aunque vengan esas tres alumnas, la clase no paga ni a la instructora.

Antes de lanzarla, comprueba que no le quita sitio a una cuota más cara: si la cuota de mañanas sirve también para la clase de las 15:30, que se llena, alguien dejará la cuota normal. Puedes comparar precios por sesión en la calculadora de bonos.

Cómo saber si ha funcionado (y cuándo quitar la clase)

1. Apunta cómo estaba. La ocupación media de esa franja en las últimas seis u ocho semanas y quién venía.
2. Cambia una sola cosa. El formato, la hora o el aviso, no todo a la vez. Si cambias tres, no sabrás cuál ha funcionado.
3. Dale de cuatro a seis semanas. Una semana buena o mala no dice nada; un mes y medio, sí. Avisa a tus alumnas del cambio y dales tiempo a reorganizarse.
4. Mira de dónde viene la gente. Si son alumnas nuevas o que antes no venían, ingresas más. Si son las de otra hora, solo has movido plazas.
5. Decide con la tabla de arriba. Si tras dos cambios sigue por debajo de lo que cuesta darla, quítala o fusiónala. Mantener una clase que pierde dinero «por si acaso» le quita tiempo a la instructora para dar otra que sí se llena.

Cómo verlo en Tentare

En los informes de Tentare tienes la ocupación por tipo de clase, que es donde se ven las franjas que salen medio vacías todas las semanas, y el margen de cada clase sobre lo que cobra la instructora, por tipo de clase y por franja: es la primera línea de la tabla de arriba, calculada con lo que paga de verdad cada alumna según su cuota o su bono. Lo explica informes y rentabilidad.

Y en la agenda del día, cada clase con plazas libres tiene un botón, «Rellenar hueco», que te enseña a quién tiene sentido avisar: primero la lista de espera y después las alumnas con bono o cuota para esa clase que ya han venido antes y aceptaron recibir avisos. Tú eliges a quién, y sale por WhatsApp si lo tienes conectado o por correo.