Cómo funciona la lista de espera
Cuando se libera una plaza se ofrece sola a la primera de la lista, con un plazo para aceptarla antes de pasar a la siguiente.
Antes de empezar
La lista de espera se activa por tipo de clase — puedes tenerla encendida en unas clases y apagada en otras (ver reglas de reserva por tipo de clase).Cuando una clase está completa, una alumna que intenta reservar entra en lista de espera en vez de quedarse sin plaza. Si más tarde alguien cancela, la plaza no se pierde: se ofrece automáticamente a la primera de la lista.
Confirmación instantánea o con plazo
Por defecto, la primera de la lista pasa a CONFIRMADA al momento en cuanto se libera el hueco. Si tu estudio tiene configurado un plazo de aceptación, en vez de confirmarse sola se le abre una oferta con tiempo límite: si no la acepta a tiempo, pierde el turno por completo (no pasa al final de la cola) y la plaza se ofrece a la siguiente.
Qué ve la alumna
En su portal, una reserva en lista de espera se distingue claramente de una CONFIRMADA. Si tiene una oferta de plaza pendiente de aceptar, se le muestra el plazo que le queda.
Resultado
El orden de la lista es de llegada: quien pidió antes la clase, sube antes cuando se libera un hueco. Si una alumna dice que no le ha llegado su plaza, comprueba primero una reserva no aparece.¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y te respondemos nosotros, no un bot.
Artículos relacionados
¿Te ha ayudado este artículo?