Reglas de reserva y cancelación por tipo de clase

Antelación mínima y máxima, exigir plan activo, aprobación manual y lista de espera — cada tipo de clase puede tener las suyas.

Equipo Tentare·Actualizado el 28 de agosto de 2026

Antes de empezar

Estas reglas se configuran por defecto para todo el estudio y cada tipo de clase puede tener las suyas propias — si no las tocas, un tipo de clase hereda siempre las de tu estudio.

Las cuatro reglas

Exigir plan o bono activo — sin un plan que cubra ese tipo de clase, no se puede reservar.
Antelación mínima — cuánto tiempo antes del inicio deja de poder reservarse.
Antelación máxima — con cuánta anticipación se abre la reserva (para no llenar una clase con semanas de adelanto si no quieres).
Permitir lista de espera — si una clase llena admite lista de espera o simplemente deja de aceptar reservas.

Aprobación manual

Además de esas cuatro, puedes exigir que una reserva de un tipo de clase concreto quede pendiente de tu aprobación en vez de confirmarse sola. Mientras está pendiente, no ocupa aforo ni consume bono — solo se descuenta cuando la apruebas, y ahí se vuelve a comprobar el aforo por si ya se ha llenado mientras esperaba.

Dónde se configuran

Los valores del estudio están en Configuración > Reservas; los de un tipo de clase concreto, al editar ese tipo de clase. Un campo en blanco en el tipo de clase significa “usa el del estudio”, no “sin límite”.

Resultado

Cada reserva se comprueba contra las reglas vigentes en el momento de reservar — cambiar una regla no afecta a reservas que ya se hicieron con la anterior. Relacionado: lista de espera y no-shows.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos y te respondemos nosotros, no un bot.

Contactar con soporte