Caducidad y pausa de un bono

Cuándo caduca un bono y cómo pausar su plan mientras una alumna está de baja, sin perder sus sesiones.

Equipo Tentare·Actualizado el 14 de septiembre de 2026

Caducidad

Un bono de sesiones caduca a los días que marcaste en su Caducidad al crearlo en Paquetes, contados desde que lo compra, se hayan gastado o no todas sus sesiones. Si lo dejaste vacío, no caduca. Una vez caducado, sus sesiones restantes ya no cuentan para reservar.

Pausar un plan

Si una alumna se va de viaje o está de baja, en su ficha pulsas «Pausar»: desde hoy deja de contar como tiempo consumido. Cuando vuelve, pulsas «Reanudar» y su fecha de fin se empuja automáticamente los mismos días que estuvo en pausa, así que retoma exactamente donde lo dejó.

Resultado

Pausar no es lo mismo que cancelar: un plan en pausa sigue siendo suyo y vuelve en cuanto pulsas «Reanudar» — no hace falta volver a venderle nada. Si una alumna dice que su bono no aparece, mira aquí primero.

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