No puedo iniciar sesión

Contraseña olvidada, el código de acceso no llega, o el captcha se queda cargando.

Equipo Tentare·Actualizado el 14 de septiembre de 2026

No consigues entrar a tu panel de Tentare: contraseña que no funciona, el correo para recuperarla (o el código del alta) no llega, o la pantalla se queda cargando sin avanzar.

Causas más comunes

Contraseña incorrecta o olvidada.
El email para recuperar la contraseña (o con el código del alta) ha caído en spam o tarda unos minutos.
Un bloqueador de anuncios o extensión del navegador interfiere con la verificación de seguridad de la pantalla de acceso.
Estás entrando con una cuenta que no es la tuya (por ejemplo, la de empresa en vez de la de tu estudio, o al revés).

Cómo solucionarlo

Pulsa «He olvidado mi contraseña» en la propia pantalla de acceso — el enlace tarda normalmente menos de un minuto en llegar.

Si la pantalla se queda cargando sin reaccionar durante más de 30 segundos, prueba en una pestaña nueva (o modo incógnito): un bloqueador agresivo puede impedir que la verificación de seguridad termine.

Comprueba que el email con el que intentas entrar es el correcto — si gestionas más de un estudio o tienes también cuenta de equipo, es fácil confundirlas.

Resultado

Si el enlace de recuperación nunca llega, revisa no llega un email.

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