Cómo entra una clienta al portal por primera vez

Con su email y un código de 6 cifras que le llega al correo, con su contraseña si tiene una, o con su cuenta de Google — todo desde una sola pantalla.

Equipo Tentare·Actualizado el 5 de octubre de 2026

Antes de empezar

No tienes que dar de alta tú a una clienta para que pueda entrar: si ya te ha reservado una clase desde el portal público, ya existe como clienta tuya y puede crear su acceso ella misma.

Es una sola puerta para entrar y para darse de alta: no tiene que saber si ya tiene cuenta. Escribe su email, pulsa “Seguir” y le llega un código de 6 cifras al correo, que caduca a los 10 minutos (en el iPhone, el teclado lo rellena solo desde el correo).

Si ya es clienta tuya, con el código entra directamente. Si es su primera vez, después le pedimos su nombre, su teléfono si quiere darlo y que acepte tus condiciones y tu política de privacidad (las tuyas, no las de Tentare). Quien tiene contraseña puede usarla con “Usar mi contraseña”, y si no se acuerda, “¿Has olvidado la contraseña?” le manda un enlace para crear una nueva. También puede entrar con su cuenta de Google, o con Apple desde la app de iPhone.

Resultado

La clienta entra a su portal sin que tú tengas que enviarle nada a mano ni crearle un usuario. Lo único que puede fallar es que el código no le llegue — mira una clienta no puede entrar al portal.

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