Renovaciones automáticas
Cómo y cuándo se renueva un plan mensual, y qué avisa a la alumna antes de cobrarle.
Una cuota mensual con tarjeta guardada se renueva sola en su fecha de renovación — no hace falta que tú ni la alumna hagáis nada para que siga activa.
Qué comprueba antes de cobrar
En la renovación se vuelve a comprobar que hay una tarjeta guardada válida. Si el cobro falla, entra en el mismo circuito de reintentos que cualquier otro pago — ver cobros fallidos — antes de marcar el plan como impago.
Bonos, no
Un bono de sesiones no se renueva solo: al agotarse o caducar, la alumna necesita comprar uno nuevo o que se lo asignes tú. Solo las cuotas mensuales tienen renovación automática.
Resultado
Cada renovación genera su propio cobro y su propia factura — nunca se junta con la del mes anterior, aunque el importe sea idéntico cada vez.¿No encuentras lo que buscas?
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