Importar tus clientes desde otro software

Importación por CSV desde tu plataforma anterior — qué campos hacen falta y qué revisar después.

Equipo Tentare·Actualizado el 28 de agosto de 2026

Antes de empezar

Exporta tus clientas de tu software actual a un archivo .csv o .xlsx antes de empezar — no hace falta que conectes ninguna cuenta ni des permisos a Tentare sobre tu plataforma anterior.

Sube tu archivo

Desde Clientas > Importar, sube el .csv o .xlsx exportado. Tentare lee la primera fila como cabecera.

Captura pendiente — paso 1 de importación

Revisa el mapeo de columnas

Tentare intenta emparejar tus columnas (nombre, email, teléfono…) automáticamente. Revísalas antes de continuar: es más rápido corregir un mapeo mal detectado ahora que arreglar cientos de fichas después.

Corrige lo que salga marcado

Filas con un email inválido o duplicado se marcan antes de importar, no después — puedes corregirlas en el propio archivo o decidir ignorarlas.

Resultado

Las clientas importadas quedan como fichas normales, listas para asignarles un plan o bono. Un dato mal exportado desde tu plataforma anterior (fechas, teléfonos con formato distinto) es el motivo más habitual de que algo no se mapee bien — repasa siempre unas cuantas filas al azar después de importar.

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