Importar tus clientes desde otro software

Importación por CSV desde tu plataforma anterior — qué campos hacen falta y qué revisar después.

Equipo Tentare·Actualizado el 14 de septiembre de 2026

Antes de empezar

Exporta tus clientas de tu software actual a un archivo .csv o .xlsx antes de empezar — no hace falta que conectes ninguna cuenta ni des permisos a Tentare sobre tu plataforma anterior.

Sube tu archivo

Desde Clientas > Importar, arrastra tu CSV o Excel. Las columnas mínimas que necesita son Nombre y Email; puedes descargar una plantilla de ejemplo si no la tienes clara.

Pantalla de importación de clientas: subir archivo CSV o Excel, con enlaces a migración automática, importar bonos e importar clases fijas — Paso 1 de 3 — subir archivo.

Revisa el mapeo de columnas

Tentare intenta emparejar tus columnas (nombre, email, teléfono…) automáticamente. Revísalas antes de continuar: es más rápido corregir un mapeo mal detectado ahora que arreglar cientos de fichas después.

Corrige lo que salga marcado

Filas con un email inválido o duplicado se marcan antes de importar, no después, y se omiten solas — si quieres traerlas, corrígelas en el archivo y vuelve a subirlo.

Resultado

Esta pantalla importa solo los datos de la clienta. Si además quieres traer sus bonos y membresías activas, o sus clases fijas semanales, esta misma pantalla enlaza a esos dos importadores aparte — o, si vienes de otra plataforma entera, prueba la migración automática (arrastras tus exports tal cual y Tentare los reconoce solos, con deshacer).

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